Enganado pela VIVO

      Resolvi postar aqui a reclamação que deixei no site Reclame Aqui há quase um mês atrás. Na época, tentei também fazer uma reclamação no site da Anatel, mas foi tanta burocracia, e confusão (A Vivo não aparece entre as empresas de internet, apenas de telefonia, por exemplo), que acabei desistindo à epoca, mas pretendo tentar de novo. Segue o texto:

Em dezembro de 2009 adquiri um modem 3G da Vivo, e desde então venho tendo um problema para o qual eu não conseguia explicação até hoje. Eu navegava na internet normalmente, mas quando queria fazer um download de um arquivo hospedado em sites como Megaupload, Rapidshare e outros sites do tipo, não conseguia. A velocidade caia pra algo em torno de 1kbps e depois de alguns segundos o download parava devido a algum erro.

Passei meses tentando resolver o problema, achando que estava em alguma configuração do meu computador, do navegador, do firewall, do gerenciador de download, etc etc... Não havia nada de errado, e os downloads de outros sites ocorriam normalmente. Isso me atormentou por meses, já que trabalho com Design e algumas vezes necessito baixar arquivos destes sites, como vetores e etc, e este problema estava me prejudicando.

Hoje, por acaso, encontrei na internet a explicação, que foi para mim como um soco no estômago: A VIVO DELIBERADAMENTE BLOQUEIA DOWNLOADS DESSES SITES. Existem centenas de sites, blogs, tópicos em fóruns e comunidades falando a mesma coisa, com pessoas que passaram pelo mesmo que eu estou passando. Quando li que em alguns casos sequer o site abria, resolvi fazer um teste, e comprovei: O site www.megaupload.com está há mais de 10 minutos carregando aqui e não abre.

Estou revoltadíssimo, pois meu contrato prevê uma diminuição na velocidade quando o tráfego mensal de dados ultrapassar 2GB, mas não diz absolutamente nada sobre o BLOQUEIO destes sites, independente da velocidade.

A Vivo nunca respondeu a reclamação, e eu sigo sem conseguir baixar absolutamente nada. Nem saber que milhares de usuários estão na mesma situação que eu me consola.

Pra você que foi enganado pela Vivo, um abraço,
Thiago Henrik

Começo de ano no blog

 
      Como o ano só começa depois do carnaval, aqui estamos. Talvez não seja o primeiro blog do ano, mas sinto como se assim fosse. Até esqueci como se escreve. Levei vários minutos pra pensar num título óbvio e sem graça como esse aí em cima. Geralmente faço melhor que isso…

      Bem, vamos atualizar. Estou com um problema de vasamento de água em casa, o que me impede de ligar o registro, se não quiser que o forro apodreça e caia em mim. Estou até agora esperando a assistência técnica instalar o ar condicionado split, pra eu poder me mudar pro quarto maior. Hoje eu passei massa corrida e pintei a parte que tivemos que cimentar no quarto.

      Ainda não comprei minha antena externa, então faz meses que não assisto TV aberta (a Via Embratel só tem Band e SBT, que eu odeio). O chato é perder o futebol com o Luís Roberto (“que bacana!”). Agora tenho urgência em comprar, porque começou o Campeonato Amazonense, e vai ser transmitido pela TV ACrítica (Record), e como a maioria dos jogos são láaa no campo do SESI, que eu nem sei como chegar de ônibus, o jeito é acompanhar pela TV.

       Falar em campeonato amazonense, o blog que eu criei, o FUTEBOLAMAZONENSE.BLOGSPOT.COM, cresceu bastante do fim do ano pra cá. Isso porque o futebol amazonense só tem um semestre, que é o primeiro. O segundo tem só a série B estadual, que não é lá muito atrativa.  O pessoal tá participando bastante. Não me rende nenhum centavo, mas tá começando a me render fama, principalmente porque os visitantes são do meio. Tem repórter, comentarista, jogador, assessoria de Imprensa dos clubes…  Um desses visitantes ilustres, o Paulo Veiga, que era da equipe esportiva da Rádio Rio Mar e da Rádio Globo Manaus, resolveu fazer uma – olha só! – entrevista comigo pro blog dele. O blog dele tá no início, mas o currículo do cara é monstruoso. Link pra entrevista:

http://pauloveiga.wordpress.com/2010/02/22/torcedor-ganha-um-blog-dedicado-ao-futebol-amazonense-2/

      PS: Essa foto não foi tirada pra entrevista não, mas era a única que eu tinha aqui “não posada”, como ele queria. =P

Vou ver se compro ingresso pra ir pro jogo do América nesta quarta, pela Copa do Brasil. Também estou esperando resposta do MKT do Nacional pra saber se vai haver mesmo uma cerimônia de lançamento do novo uniforme na sexta-feira. Se tiver, tomara que não seja de noite, porque deve começar um novo módulo da pós nesse dia.

Abraço,
Thiago Henrik

A mesma praça, o mesmo banco… e a mesma internet.

     Resolvi resgatar uma postagem que fiz no meu blog antigo, e que falava sobre a situação da internet em Manaus.

 

15 de maio de 2008

Acabo de saber da notícia de que uma audiência pública foi convocada para tratar dos preços absurdos e serviço porco da internet 'banda larga' em Manaus.
     O preço cobrado pelos serviços de internet banda larga no Amazonas chega a ser 977% maior do que o praticado em outros estados, onde os internautas têm acesso com velocidades 70% superiores às locais. Os dados são de um estudo feito pela Associação Brasileira de Prestadoras de Serviços de Telecomunicações Competitivas (TelComp) que constatou, anteriormente, que Manaus tem a banda larga de internet mais cara do mundo.
Sempre soube que os preços eram altos demais e a qualidade era baixa demais, mas não sabia que chegava a tanto. Se liga em partes que eu tirei do blog da Rebecca Garcia, deputada federal que convocou a audiência. Não é pra fazer propaganda política não, longe de mim. Apenas dou os créditos devidos à autora do texto.

"Na verdade, tem-se em Manaus um dos serviços mais precários prestados a uma capital de Estado e, com certeza absoluta, o mais caro de todo o Brasil."

"É inconcebível, Senhor Presidente, que em Manaus esteja a mais cara conexão para internet do mundo e, mesmo assim, oferecer um serviço de péssima qualidade aos cidadãos. A começar da denominação banda larga, que inexiste em Manaus. Sabemos que a denominação banda larga só é válida para conexões a partir de 2 Mbps, mas em Manaus ela vai de 200 Kbps a 650 Kbps. Há um link via satélite e outro via rádio. A fibra ótica, que ligaria definitivamente Manaus ao resto do País, ainda não atravessou o rio."

"O preço cobrado em Manaus chega a ser 11 vezes mais caro do que o cobrado em outras regiões brasileiras, pois o cidadão paga R$ 199,00 por apenas 200 Kbps, enquanto na região Sudeste o consumidor paga em média R$ 60 reais por 2 Mbps. As operadoras amazonenses transferem a responsabilidade pelo valor cobrado para os provedores, Telemar e Embratel. Em uma recente reunião da Comissão de Turismo, Comércio e Indústria da Câmara Municipal de Manaus, convocada pela vereadora e colega progressista, Mirtes Sales, o gerente de mercado da empresa Jet deu nome e número aos bois. Segundo ele, sua empresa paga, em Natal, Rio Grande do Norte, por uma banda larga de um mega R$ 737. Em Manaus, pela mesma banda larga, o preço sobe para R$ 8 mil."

"Abusos com os consumidores são permanentes. Em Manaus, paga-se até pelo aluguel do cable modem. A maioria das ruas é desprovida do sistema e, se algum morador interessar em ter acesso em sua casa, passará por um grave constrangimento. Terá de ir de casa em casa e perguntar se alguém está interessado em ter internet. Terá de conseguir, no mínimo, 50 assinaturas para que o serviço seja levado à sua casa."

     É, meu irmão... torçamos pra que alguma coisa mude.

 

      Um prefeito, um shopping e um ano e meio depois nada mudou. Manaus será cidade-sede da Copa com essa internet:

Download que faço no momento em que escrevo isso. 

May God bless us all,
Thiago Henrik.